Gizlilik Politikası

1. Politikanın Amacı

Ecer Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“ECER”), müşterilerinin ve internet sitesi kullanıcılarının gizliliğine önem vermektedir.

İşbu Gizlilik Politikası; www.ecer.com.tr internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin korunması, kullanılması, paylaşılması ve güvenliği hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitesinin ve sunulan hizmetlerin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon ve e-posta bilgileri
• Teslimat ve fatura adresleri
• Üyelik ve hesap bilgileri
• Sipariş, iade ve değişim kayıtları
• Ödeme yöntemi ve işlem bilgileri
• Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Site kullanım ve oturum bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen tercihler

Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgileri ECER tarafından doğrudan saklanmamaktadır. Bu bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme süreçlerinin tamamlanması
• İade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri desteğinin sunulması
• Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması
• Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesi ve site performansının geliştirilmesi
• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kampanya, indirim, yeni ürün ve reklam içerikli elektronik iletiler yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun şekilde alınmış ayrı ticari ileti onayı doğrultusunda gönderilir.

4. Bilgi ve Veri Güvenliği

ECER, kullanıcı bilgilerinin hukuka aykırı olarak erişilmesini, açıklanmasını, değiştirilmesini veya yok edilmesini önlemek amacıyla faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez. Kullanıcılar, hesap şifrelerini gizli tutmak ve güvenli cihazlar kullanmakla sorumludur.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Siparişlerin ve hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan destek alınabilir:

• E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Kargo ve lojistik şirketleri
• Barındırma ve bilgi teknolojileri şirketleri
• Muhasebe, hukuk ve denetim hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları ve kuruluşları

Bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken geçerli diğer sebepler kapsamında gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

6. Çocukların Gizliliği

İnternet sitesi ve satış hizmetleri, hukuki işlem yapma ehliyetine sahip kişilere yöneliktir. Hukuki ehliyeti bulunmayan kişilerin işlemlerinin yasal temsilcileri tarafından gerçekleştirilmesi gerekir.

7. Haricî Bağlantılar

İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikalarından ECER sorumlu değildir.

8. Çerezler

İnternet sitesinde zorunlu, işlevsel, performans, analiz ve kullanıcı tercihine bağlı diğer çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler, hukuki dayanakları, süreleri ve tercihlerin nasıl yönetileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası'nda açıklanmaktadır.

9. İletişim Bilgileri

10. Politika Değişiklikleri

ECER, faaliyetlerinde, internet sitesi altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası, www.ecer.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.