Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait {FIRMAUNVAN} internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün

Sözleşme tarihi: {TARIH}

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka veya modeli, rengi ve satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1- ALICI, {FIRMAUNVAN} internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2- Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede açıklanan süre içerisinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.

4.3- Sözleşme konusu ürün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4- SATICI; sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması gerekir. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI, ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan biçimde yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, yürürlükteki mevzuat ve ödeme kuruluşu prosedürleri uygulanır.

4.7- SATICI; mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava koşulları, ulaşımın kesilmesi veya benzeri olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

4.8- Garanti kapsamında olan ürünlerle ilgili inceleme, onarım, değişim ve iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ürünün garanti şartları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta, internet sitesi ya da diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve ürünle birlikte teslim edilen tüm parçalarla beraber SATICI'ya gönderilmelidir. İade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Aksi taraflarca kararlaştırılmadıkça, yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünlere ilişkin sözleşmeler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, yazılım ve bilgisayar sarf malzemeleri.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi hâlinde ALICI, işbu sözleşmenin bütün koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.