Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında düzenlenmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı: {{CompanyInfo.Name}}
Adresi: {{CompanyInfo.Address}}
Telefon: {{CompanyInfo.Phone}}
Faks: {{CompanyInfo.Fax}}
E-posta: {{CompanyInfo.EMail}}
MERSİS No: {{CompanyInfo.MersisNumber}}
Vergi Dairesi: {{CompanyInfo.TaxOffice}}
Vergi No: {{CompanyInfo.TaxNumber}}
1.2. ALICI
Adı / Soyadı / Unvanı: {{InvoiceAddress.Name}}
Fatura adresi: {{InvoiceAddress.Address}} {{InvoiceAddress.District}} {{InvoiceAddress.City}} {{InvoiceAddress.Country}}
Telefon: {{InvoiceAddress.Gsm}}
E-posta: {{MemberEMail}}
Firma adı: {{InvoiceAddress.CompanyName}}
Vergi Dairesi: {{InvoiceAddress.TaxOffice}}
Vergi No: {{InvoiceAddress.TaxNumber}}
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş tarihi: {{OrderDate}}
Sipariş numarası: {{OrderNumber}}
Sipariş kodu: {{OrderCode}}
Fatura numarası: {{InvoiceNo}}
Toplam ürün sayısı: {{TotalProductCount}}
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
{{#each Products}} {{/each}}
Ürün Adı Stok Kodu Varyasyon Adet Birim Fiyat Toplam
{{Name}} {{StockCode}} {{Variants}} {{Quantity}} {{UnitPrice}} {{TotalAmount}}

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka veya modeli, varyasyonları ve satış bedelleri yukarıdaki tabloda belirtildiği gibidir.

Ara toplam: {{SubTotalAmount}}
İndirim tutarı: {{DiscountAmount}}
Kargo tutarı: {{ShipmentAmount}}
Toplam KDV: {{TotalVatAmount}}
Toplam tutar: {{TotalAmount}}
Ödeme şekli: {{PaymentType}}
Banka: {{Bank}}
Taksit sayısı: {{Installment}}
MADDE 5 – TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslim alacak kişi: {{ShipmentAddress.Name}}
Telefon: {{ShipmentAddress.Gsm}}
Teslimat adresi: {{ShipmentAddress.Address}} {{ShipmentAddress.AddressDescription}} {{ShipmentAddress.Neighborhood}} {{ShipmentAddress.Zone}} {{ShipmentAddress.District}} {{ShipmentAddress.City}} {{ShipmentAddress.Country}} {{ShipmentAddress.PostCode}}
Kargo firması: {{CargoCompanyName}}
Tahmini teslim tarihi: {{DeliveryDate}}
Teslimat saati: {{DeliveryTime}}
Teslimat notu: {{DeliveryNote}}
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI; sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat, kargo, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında siparişten önce bilgilendirildiğini, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

6.2. SATICI, sipariş konusu ürünleri taahhüt edilen süre içerisinde teslim eder. Mal satışlarında teslim süresi, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda 30 günü geçemez.

6.3. Ürünün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek olması hâlinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden veya teslimat adresinde bulunmamasından SATICI sorumlu tutulamaz.

6.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ürünle birlikte verilmesi gereken belgelerle teslim edilmesinden sorumludur.

6.5. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi ya da ödemenin SATICI'ya aktarılmaması hâlinde SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü bulunmaz.

6.6. ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Eksik veya yanlış bilgilerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinde SATICI'nın kusuru bulunmadığı ölçüde sorumluluğu doğmaz.

6.7. Mücbir sebep, olumsuz hava koşulları, ulaşımın kesilmesi, salgın, doğal afet, grev, altyapı arızası veya benzeri olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat yapılamaması hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. ALICI, yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

6.8. Sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

6.9. ALICI'nın kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması durumunda tarafların hak ve yükümlülükleri, bankacılık mevzuatı, ödeme hizmetleri mevzuatı ve tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mesafeli sözleşmeye konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Ürün, ALICI tarafından belirlenen üçüncü bir kişiye teslim edilmişse cayma süresi, söz konusu üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı tarihte başlar.

7.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın, 14 günlük süre dolmadan SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta, internet sitesi ya da benzeri kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminde bulunması gerekir.

7.4. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarına yöneltilebilir:

Satıcı: {{CompanyInfo.Name}}
Adres: {{CompanyInfo.Address}}
E-posta: {{CompanyInfo.EMail}}
Telefon: {{CompanyInfo.Phone}}

7.5. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye göndermekle yükümlüdür.

7.6. Ürün; faturası, varsa kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen diğer unsurlarla beraber eksiksiz biçimde iade edilmelidir.

7.7. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde denemek amacıyla kullanabilir. Ürünün mutat kullanımını aşan kullanım sonucunda meydana gelen değer azalmasından ALICI sorumlu olabilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI SONRASI GERİ ÖDEME VE İADE

8.1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, teslim masrafları dâhil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen ve mevzuat kapsamında iadesi gereken tüm ödemeleri iade eder.

8.2. Geri ödeme, ALICI'nın alışveriş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde gerçekleştirilir.

8.3. SATICI, ürünü geri alana veya ALICI ürünü geri gönderdiğine ilişkin belgeyi sunana kadar, mevzuatın izin verdiği durumlarda geri ödemeyi bekletebilir.

8.4. ALICI'nın, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen anlaşmalı taşıyıcıyı kullanması hâlinde cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafı ALICI'ya yüklenmez.

8.5. Ön Bilgilendirme Formu'nda iade için taşıyıcı belirtilmemesi hâlinde ALICI'dan iade masrafı talep edilemez.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Aksi taraflarca kararlaştırılmadıkça ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen koşulların oluşması hâlinde aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
  • ALICI'nın talebi üzerine paça, daraltma, genişletme, kişiselleştirme, nakış veya benzeri tamir ve tadilat işlemi yapılan ürünler.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler.
  • Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer ürün ve hizmetler.
Ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması, tek başına her durumda cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkı istisnaları yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
MADDE 10 – AYIPLI MAL

Sözleşme konusu ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında; sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım veya imkân varsa ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

ALICI'nın kanundan doğan seçimlik hakları ve diğer yasal hakları saklıdır.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLER VE ELEKTRONİK İLETİŞİM

ALICI'ya ait kişisel veriler; üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kampanya, reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, yalnızca ALICI'nın ilgili mevzuata uygun şekilde verdiği ayrı onay kapsamında gönderilir. İşbu sözleşmenin onaylanması, tek başına ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, toplam 13 maddeden oluşmakta olup ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmış ve {{OrderDate}} tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Siparişin tamamlanmasıyla ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.

SATICI {{CompanyInfo.Name}}
{{CompanyInfo.Address}}
ALICI {{ShipmentAddress.Name}}
{{ShipmentAddress.Address}}
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR